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Desinstalar Office 365
Antes de instalar un nuevo MS Office, comprueba si tienes Microsoft 365 preinstalado de fábrica. Puede causar problemas durante la instalación.
La mayoría de las laptops nuevas viene con una versión de prueba de Microsoft 365 preinstalada. Se registra como el programa que abre los archivos de Word, Excel y PowerPoint, así que un Office que instales después puede terminar compartiendo esas asociaciones, y su licencia de prueba vencida es una causa habitual de que una clave de producto perfectamente válida se niegue a activarse. Quitarla toma un minuto y no toca tus documentos, porque desinstalar las aplicaciones nunca borra los archivos que abren.
¿Qué sistema operativo usas?
Ve a Start > Settings > Apps > Apps & Features.

Busca Microsoft 365 en la lista y selecciónalo.

Elige Uninstall (Desinstalar) y confirma.

Ve a Start > Settings > Apps > Apps & Features.

Busca Microsoft 365 en la lista y abre su menú.

Elige Uninstall (Desinstalar) y confirma.

