INFORMACIÓN GENERAL

Para ver esta información, en todas las versiones de Windows tienes que:

Hacer click en Start y luego Control Panel (Panel de Control) y System.
Verá la pantalla „basic information about your computer” (información básica sobre su computadora).

Sugerencia:
- Si no puede encontrar el panel de control en la lista, use la barra de búsqueda o Cortana.
- Si no puede encontrar el icono System (icono del Sistema) en el Panel de control, cambie la vista a Iconos pequeños o grandes o haga clic en “System and Security” y luego “System”.

También puede consultar este artículo: Comprobar especificaciones del equipo

Siempre recomendamos descargar al menos los controladores de su tarjeta de red, ya que pueden faltar después de la instalación o actualización. Lo mejor que puede hacer es descargar todos los controladores de sus computadoras para que pueda reemplazarlos fácilmente después de la instalación o actualización.

Si tiene una computadora portátil, buscar controladores será tan fácil como abrir su navegador y buscar el número de modelo de su computadora con la palabra “drivers”. Los dos primeros resultados probablemente serán la página de soporte del sitio web del fabricante de su computadora de su modelo de computadora portátil en particular, en la que puede encontrar los controladores adecuados para su computadora portátil.

¿Cómo encuentro el número de modelo de mi portátil?

1. Debe haber una pegatina en su computadora portátil con información del fabricante y del número de modelo (probablemente en la parte inferior de su computadora portátil)

2. Puede ejecutar la Herramienta de diagnóstico de DirectX en su Windows y encontrar su número de modelo exacto allí.

Para hacerlo, debe abrir su menú START y en el cuadro de búsqueda escriba "dxdiag" (sin los signos de exclamación) y presione enter.

O puede ir al menú START y hacer clic en „Run...” y escriba "dxdiag" allí

(aquí hay un ejemplo de la ventana dxdiag en una computadora Dell)

Como puede ver en "Fabricante del sistema" (System Manufacturer) y "Modelo del sistema"( System Model) hay la información que necesita.
Si tiene un Ordenador de Escritorio puede mostrar el modelo del mismo, pero si no está fabricado sino ensamblado, solo verá el fabricante y el número de modelo de su placa base.

¿Puedo actualizar desde Windows XP?

Si su computadora cumple con las especificaciones requeridas de la computadora, podrá instalar Windows 7 en su computadora, sin embargo, no será una actualización directa y requerirá una instalación personalizada que eliminará sus programas existentes y puede eliminar todos sus archivos (si elige instalar en una partición existente, todos sus archivos se moverán a la carpeta windows.old ). En este caso, recomendamos una instalación limpia que borrará todo del disco duro

Deberá hacer una copia de seguridad de todos sus datos valiosos antes de intentar la instalación.

Asegúrese de que su computadora tenga una unidad de DVD o pueda arrancar desde USB, si no lo hace, no podrá realizar esta instalación.

¿Puedo actualizar desde Windows Vista?

Sí, puede, sin embargo, si desea realizar una actualización directa que mantenga sus archivos y programas intactos, debe tener en cuenta que solo puede hacerlo a través de rutas de actualización específicas. Consulte la siguiente tabla:

Si desea cambiar de edición, deberá realizar una instalación limpia que borrará todo de la computadora.

¿Puedo actualizar desde Windows XP, Windows Vista o Windows 7?

Si su computadora cumple con las especificaciones requeridas de la computadora, podrá instalar Windows 8.1 en su computadora, sin embargo, no será una actualización directa y requerirá una instalación personalizada que eliminará sus programas existentes y todos sus archivos. En este caso, solo puede realizar una instalación limpia que borrará todo del disco duro.

Deberá hacer una copia de seguridad de todos sus datos valiosos antes de intentar la instalación.

Make Asegúrese de que su computadora tenga una unidad de DVD o pueda arrancar desde USB, si no lo hace, no podrá realizar esta instalación.

¿Puedo actualizar desde Windows XP/Vista?

Si su computadora cumple con las especificaciones requeridas, podrá instalar Windows 8.1 o 10 en su computadora, sin embargo, no será una actualización directa y requerirá una instalación personalizada que eliminará sus programas existentes y todos sus archivos. En este caso, solo puede realizar una instalación limpia que borrará todo del disco duro.

Deberá hacer una copia de seguridad de todos sus datos valiosos antes de intentar la instalación.

Asegúrese de que su computadora tenga una unidad de DVD o pueda arrancar desde USB, si no lo hace, no podrá realizar esta instalación.

¿Puedo actualizar desde Windows 7?

Sí, puede, sin embargo, si desea realizar una actualización directa que mantenga sus archivos y programas intactos, solo puede hacerlo a través de rutas de actualización específicas. Consulte la siguiente tabla: